Просмотр исходного текста страницы РКЦ Квартплата: Рассылка счетов по электронной почте

===Настройка параметров электронной почты===
Перед началом выполнения операции массовой рассылки платёжных документов (счетов) на оплату жилищно-коммунальных услуг необходимо выполнить настройку параметров электронной почты, с адреса которой и будет выполняться рассылка. Для этого необходимо запустить модуль [[РКЦ: Панель управления]] и перейти в окно со списком обслуживаемых в программе организаций. Вызвав на редактирование карточку организации, от имени которой будет выполняться рассылка счетов, переключитесь на вкладку ''Электронная почта'' и заполните значениями все поля, представленные на экране.
[[File:ControlPanel_Email.png|none|thumb|400px|Окно редактирования параметров электронной почты]]
Для часто используемых почтовых серверов вы можете воспользоваться следующими значениями:
;Яндекс
:Сервер входящей почты: pop.yandex.ru
:Порт сервера входящей почты: 995
:Флаг ''Подключаться через безопасное соединение (SSL)''
:Сервер исходящей почты: smtp.yandex.ru
:Порт сервера исходящей почты: 465
:Тип шифрованного подключения: SSL

;Mail.ru
:Сервер входящей почты: pop.mail.ru
:Порт сервера входящей почты: 995
:Флаг ''Подключаться через безопасное соединение (SSL)''
:Сервер исходящей почты: smtp.mail.ru
:Порт сервера исходящей почты: 465
:Тип шифрованного подключения: SSL

;Gmail.com
:Сервер входящей почты: pop.gmail.com
:Порт сервера входящей почты: 995
:Флаг ''Подключаться через безопасное соединение (SSL)''
:Имя сервера: smtp.gmail.com
:Порт: 587
:Тип шифрованного подключения: TLS

В качестве значения времени ожидания ответа от сервера советуем установить интервал в 10 секунд.

Если же ваша организация имеет свой почтовый сервер, то настройку электронной почты лучше будет поручить вашему системному администратору.

При выполнении массовых рассылок с вашего адреса электронной почты, который расположен на бесплатных серверах Яндекс, Mail или Google, необходимо учитывать, что все эти системы ведут учёт количества отправляемых писем с вашего почтового адреса. И если вы будете ежедневно отправлять сотни или тысячи писем с маленьким интервалом времени между ними, то ваш адрес электронной почты может быть заблокирован без каких-либо предупреждений со стороны этих сервисов из-за подозрения в массовой рассылке рекламных писем (спама).

===Настройка лицевых счетов===
Для всех абонентов, желающих получать электронную копию платёжного документа, необходимо ввести действующий адрес электронной почты, а также установить флаг ''Использовать адрес электронной почты для отправки платёжных документов'' в карточке лицевого счёта на вкладке ''Общие''. И адрес и флаг вводятся для всех зарегистрированных в программном комплексе ''РКЦ: Офис'' организаций, т.е., например, нельзя будет выполнять рассылку от имени управляющей компании на адрес ivanova@mail.ru, а от имени водоканала на адрес petrova@mail.ru одному и тому же лицевому счёту.
[[File:Customer_Email.png|none|thumb|400px|Карточка абонента со сведениями об электронной почте]]
Если абонент хочет полностью перейти на получение счетов по электронной почте (в случае, например, отсутствия проживающих по адресу выставления счёта), то рекомендуем установить флаг ''Отключить печать счёта, начиная с текущего периода''. Тем самым программа исключит этого абонента из списка при массовой распечатке платёжных документов.

===Выполнение рассылки===
Для выполнения массовой рассылки счетов на оплату служит пункт ''Рассылка платёжных документов по электронной почте'' в подменю ''Операции'' главного меню модуля [[РКЦ: Квартплата]].
[[File:MainMenu_Email.png|none|thumb|400px|Пункт для рассылки счетов в главном меню]]
Выберите этот пункт и, в открывшемся окне, нажмите кнопку ''Выполнить''.

В процессе выполнения операции возможно появление ошибок о которых программный модуль сообщит вам в окне сообщений в нижней части главного окна, которое открывается/закрывается клавишей F11 на клавиатуре вашего компьютера.

Обращаем ваше внимание, что при повторном выполнении операции рассылки платёжных документов в текущем рабочем периоде письма отправлены не будут, т.к. программный комплекс ведёт учёт всех отправленных по электронной почте документов. Просмотреть список отправленных документов можно в журнале, который находится в подменю ''Отчёты'' главного окна программного модуля [[РКЦ: Квартплата]] (''Отчёты'' | ''Прочее'' | ''Журнал рассылки платёжных документов по электронной почте'').

При необходимости повторной отправки платёжного документа вы можете воспользоваться пунктом ''Подготовить ПД для повторной отправки по электронной почте'' в подменю ''Действия'' карточки абонента.